Maîtrisez les étapes clés pour construire une réponse pertinente et maximiser vos chances de réussite

Répondre à un marché public peut représenter une véritable opportunité de développement pour une entreprise, un organisme de formation, un consultant ou un prestataire de services.

Mais entre le règlement de consultation, les pièces administratives, le mémoire technique, les critères de notation et le dépôt dématérialisé, la procédure peut rapidement sembler complexe.

La formation « Répondre efficacement à un appel d’offres public » proposée par Céla Solution RH permet d’acquérir une méthodologie claire et opérationnelle pour identifier les marchés pertinents, analyser un dossier de consultation, préparer une candidature conforme et construire une offre convaincante.

La formation s’appuie sur des cas concrets, des exercices pratiques et la construction progressive d’une réponse à un marché public.

Apports théoriques et méthodologiques

Les apports théoriques permettent de comprendre les principes essentiels de la commande publique et le vocabulaire utilisé dans les consultations.

Les apports méthodologiques permettent notamment de :

• analyser rapidement l’intérêt d’un marché ;
• décrypter un Dossier de Consultation des Entreprises ;
• identifier les critères de sélection et de notation ;
• organiser les différentes pièces de la candidature ;
• construire un mémoire technique pertinent ;
• valoriser ses références, moyens et méthodologies ;
• sécuriser le dépôt électronique de son offre.

Des cas pratiques, analyses de DCE, exercices de rédaction et mises en situation sont proposés tout au long de la formation.

Informations pratiques

Public visé :
Dirigeants de TPE/PME, indépendants, consultants, organismes de formation, responsables commerciaux, responsables administratifs, chargés de développement ou toute personne amenée à répondre à des marchés publics.

Prérequis :
Savoir utiliser les outils bureautiques courants et disposer d’un ordinateur. Aucun prérequis spécifique en commande publique n’est nécessaire.

Durée :
14 heures de formation / 2 jours

Horaires :
9h00 – 12h00 / 13h00 – 17h00

Modalités de réalisation :
Formation accessible en présentiel ou en distanciel.
Possibilité d’organiser la formation en intra-entreprise et d’adapter les exercices aux marchés ciblés par l’entreprise.

Modalités d’inscription :
Sur simple demande par mail, téléphone ou formulaire de contact.

Délai d’accès :
15 jours maximum après validation de l’inscription, sous réserve des disponibilités. Ce délai peut être réduit en fonction du caractère urgent de la demande et des possibilités de programmation.

Formateur :
Consultant formateur spécialisé dans l’accompagnement des entreprises et la structuration des réponses aux appels d’offres.

Tarif :
Sur devis, selon la modalité retenue : individuel, inter ou intra-entreprise.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• comprendre le fonctionnement général de la commande publique ;
• identifier les opportunités de marchés publics adaptées à son activité ;
• comprendre les principales procédures de consultation ;
• lire et analyser un avis de marché et un DCE ;
• identifier les exigences administratives, techniques et financières du marché ;
• décider objectivement de répondre ou non à une consultation ;
• constituer un dossier de candidature complet ;
• comprendre l’utilisation du DUME et des principaux formulaires de candidature ;
• analyser les critères et sous-critères de jugement des offres ;
• construire une méthodologie de réponse ;
• rédiger un mémoire technique clair, structuré et différenciant ;
• valoriser l’expertise, les moyens, les références et l’organisation de l’entreprise ;
• construire et vérifier son offre financière ;
• déposer une offre de manière dématérialisée ;
• sécuriser sa réponse avant transmission à l’acheteur.

Le contenu de la formation

Module 1 – Comprendre les marchés publics

• Définition et principes de la commande publique
• Identifier les différents acheteurs publics
• Comprendre les principales procédures
• Les marchés de fournitures, services et travaux
• Le vocabulaire essentiel de la commande publique
• Où trouver les appels d’offres ?
• Identifier les plateformes et profils d’acheteurs
• Mettre en place une veille adaptée à son activité

Module 2 – Savoir analyser un appel d’offres

Le participant apprend à analyser les différentes pièces du Dossier de Consultation des Entreprises – DCE :

• Avis de marché
• Règlement de consultation – RC
• Cahier des clauses administratives particulières – CCAP
• Cahier des clauses techniques particulières – CCTP
• Acte d’engagement
• Bordereau des prix – BPU
• Détail quantitatif estimatif – DQE
• Annexes et documents spécifiques à la consultation

Module 3 – Décider de répondre : le GO / NO GO

Tous les marchés ne doivent pas nécessairement faire l’objet d’une réponse.

Le participant apprend à réaliser une analyse GO / NO GO en étudiant notamment :

• l’adéquation du marché avec son activité ;
• ses références ;
• ses moyens humains ;
• ses moyens techniques ;
• la localisation ;
• les contraintes du marché ;
• sa capacité financière ;
• les délais ;
• la concurrence potentielle ;
• les critères de notation ;
• le temps nécessaire à la préparation de l’offre ;
• la rentabilité potentielle.

Une grille de décision peut être utilisée afin de sélectionner les consultations offrant les meilleures opportunités.

Module 4 – Préparer le dossier de candidature

• Identifier les documents demandés
• Comprendre le DUME
• Comprendre les formulaires DC1 et DC2
• Présenter les capacités professionnelles, techniques et financières
• Valoriser les références de l’entreprise
• Présenter les moyens humains et matériels
• Identifier les attestations et justificatifs nécessaires
• Comprendre les principes de cotraitance et de sous-traitance
• Organiser son dossier administratif

La candidature et l’offre constituent deux composantes distinctes de la réponse à un marché public.

Module 5 – Comprendre les critères de notation

Le participant apprend à ne plus rédiger une réponse « générique », mais à construire son offre en fonction de ce qui sera réellement évalué par l’acheteur.

Travail sur :

• les critères d’attribution ;
• les sous-critères ;
• la pondération ;
• la valeur technique ;
• le prix ;
• les délais ;
• les moyens humains ;
• l’organisation ;
• la méthodologie ;
• les engagements environnementaux et sociaux lorsqu’ils sont demandés.

Objectif : faire correspondre chaque partie de la réponse à une attente clairement identifiée du marché.

Module 6 – Rédiger un mémoire technique convaincant

Le mémoire technique constitue souvent une pièce déterminante de l’offre.

Le participant apprend à construire un document professionnel comprenant notamment :

Présentation de l’entreprise

• histoire et positionnement ;
• expertise ;
• références ;
• certifications ;
• organisation.

Compréhension du besoin

• reformulation des enjeux ;
• contexte ;
• contraintes identifiées ;
• objectifs poursuivis.

Méthodologie proposée

• organisation de la prestation ;
• différentes étapes ;
• moyens mobilisés ;
• outils utilisés ;
• calendrier.

Moyens humains

• intervenants ;
• expériences ;
• compétences ;
• rôles et responsabilités.

Suivi de la prestation

• indicateurs ;
• reporting ;
• communication avec l’acheteur ;
• gestion des aléas.

Engagements différenciants

• qualité ;
• réactivité ;
• proximité ;
• innovation ;
• démarche RSE lorsque cela est pertinent.

Module 7 – Construire son offre financière

• Comprendre les documents financiers
• Déterminer son prix
• Vérifier la rentabilité du marché
• Comprendre le BPU
• Comprendre le DQE
• Identifier les prix forfaitaires ou unitaires
• Vérifier la cohérence entre offre technique et offre financière
• Contrôler les montants avant dépôt

Module 8 – Déposer son offre

Le participant apprend à sécuriser la dernière étape de la procédure :

• création et utilisation d’un compte sur un profil d’acheteur ;
• téléchargement du DCE ;
• suivi des éventuelles modifications de la consultation ;
• questions adressées à l’acheteur ;
• préparation des fichiers ;
• nommage et organisation des documents ;
• vérification du format demandé ;
• dépôt électronique ;
• anticipation des délais techniques ;
• conservation de la preuve de dépôt.

Pour les consultations concernées par l'obligation de dématérialisation, le profil d’acheteur permet notamment de consulter le dossier, transmettre les candidatures et offres et échanger avec l’acheteur.

Module 9 – Après le dépôt de l’offre

• Suivre sa candidature
• Répondre aux demandes de précisions
• Comprendre la notification
• Analyser un résultat favorable ou défavorable
• Identifier les informations pouvant être demandées après un rejet
• Capitaliser sur chaque réponse
• Mettre en place une bibliothèque de réponses réutilisables
• Améliorer progressivement son mémoire technique

Cas pratique fil rouge

Tout au long de la formation, le participant travaille sur un exemple concret d’appel d’offres.

Il devra :

1. analyser le DCE ;
2. identifier les critères de sélection ;
3. réaliser son GO / NO GO ;
4. préparer sa candidature ;
5. élaborer le plan du mémoire technique ;
6. rédiger plusieurs parties de son offre ;
7. contrôler la conformité de son dossier ;
8. préparer son dépôt

Résultats attendus

À l’issue de la formation, le participant disposera :

• d’une compréhension claire du fonctionnement des marchés publics ;
• d’une méthodologie pour sélectionner les appels d’offres pertinents ;
• d’une grille d’analyse du DCE ;
• d’une méthode GO / NO GO ;
• d’une trame pour préparer son dossier de candidature ;
• d’une méthodologie de rédaction du mémoire technique ;
• d’une check-list de contrôle avant dépôt ;
• d’une méthode pour organiser et sécuriser ses futures réponses.

Le participant sera capable de répondre de manière autonome et structurée à un appel d’offres public correspondant à son activité.

Moyens pédagogiques

La formation alterne :

• apports théoriques ;
• démonstrations ;
• étude de documents ;
• analyse de DCE ;
• exercices pratiques ;
• études de cas ;
• mises en situation ;
• échanges d’expériences ;
• réalisation progressive d’une réponse à un appel d’offres.

Les supports pédagogiques et outils utilisés pendant la formation sont remis au participant.

Modalités d’évaluation

L’acquisition des compétences est évaluée tout au long de la formation au moyen :

• de questions orales ;
• d’exercices pratiques ;
• d’analyses de documents ;
• d’une étude de cas ;
• de la construction d’une réponse à un appel d’offres ;
• d’une évaluation finale des acquis.

Une attestation de fin de formation est remise au participant.

Matériel requis

Formation en présentiel

Le participant est invité à disposer de :

• son ordinateur portable ;
• ses outils bureautiques habituels ;
• un accès Internet ;
• bloc-notes et matériel de prise de notes.

Il peut également apporter un appel d’offres réel auquel il souhaite répondre, afin de travailler sur son propre cas lorsque cela est compatible avec le déroulement de la formation.

Formation à distance

Le bénéficiaire devra disposer :

• d’un ordinateur ;
• d’une connexion Internet stable ;
• d’une caméra ;
• d’un microphone ;
• d’enceintes ou d’un casque ;
• d’un environnement permettant de participer à la classe virtuelle dans de bonnes conditions.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Céla Solution RH s’engage à favoriser l’accès de ses formations aux personnes en situation de handicap.

Les besoins spécifiques sont étudiés en amont de la formation afin d’envisager les adaptations pédagogiques, matérielles ou organisationnelles nécessaires.

Référente handicap : Julie SOLERE – Céla Solution RH.

Documents contractuels

Toutes les actions de formation dispensées par Céla Solution RH font l’objet d’une proposition de prestation ou d’un devis, ainsi que des documents contractuels nécessaires selon la situation.

Ces documents sont accompagnés notamment du règlement intérieur et des conditions générales de vente et de service.

Je finance comment ?

Selon votre situation, plusieurs possibilités peuvent être étudiées :

• financement individuel ;
• financement par l’entreprise dans le cadre du Plan de développement des compétences ;
• prise en charge par l’OPCO, sous réserve des critères applicables à l’entreprise et à la formation ;
• autres dispositifs mobilisables selon la situation du bénéficiaire.

Qualité et indicateurs de résultats

Céla Solution RH est un organisme de formation certifié Qualiopi pour ses actions de formation.

Les indicateurs qualité et de satisfaction relatifs aux prestations de formation sont suivis et actualisés conformément au système qualité de l’organisme.

Indicateurs de satisfaction et de réussite en cours de consolidation.

Je m’inscris

Vous souhaitez apprendre à répondre efficacement aux appels d’offres publics ?

Que vous soyez dirigeant, indépendant, organisme de formation ou professionnel chargé du développement commercial, Céla Solution RH vous accompagne pour structurer vos réponses, sécuriser vos dossiers et valoriser votre expertise auprès des acheteurs publics.

Prendre contact